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Gestão de Perfis


Introdução  

O aumento explosivo dos serviços associado ao frenético dinamismo dos negócios tem criado um grande desafio às companhias: como gerir os acessos aos sistemas e informações de negócio sem incorrer em risco operacional?

Uma combinação de fatores daria a resposta mais adequada a esta pergunta, mas a Gestão de Perfis é, sem dúvida, um dos instrumentos mais poderosos de controle.

Basicamente, a Gestão de Perfis busca:

  • Oferecer flexível e imediata visão dos privilégios de acesso das pessoas em todos os sistemas da companhia;
  • Eliminar acessos indevidos, motivados, em sua maioria, pelas mudanças naturais das atividades de negócio das pessoas;
  • Atender a exigências de auditoria e aderência a regulamentações de mercado (Sarbanes-Oxley, PCI/DDS, Bacen, entre outras);
  • Oferecer produtividade operacional, facilitando a concessão de acesso de forma massiva, registrada e automática.

A Order possui abordagem e metodologia própria neste tema e desenvolveu diversos projetos em diversos clientes.

  • Saneamento dos Privilégios – identificação de usuários e recursos indevidamente concedidos ou associados a usuários inativos;
  • Garimpagem de Perfis – aplicação de metodologias e técnicas da solução para evidenciar agrupamentos de usuários e recursos associados a atividades de negócio;
  • Certificação de Perfis – envolvimento dos Gestores na responsabilidade das aprovações dos acessos atualmente concedidos;
  • Auditoria dos Perfis e Privilégios – processo permanente de revisão da aderência às políticas estabelecidas pela companhia.

A Gestão de Perfis é oferecida em em formato de pacotes de serviços:


Outsourcing de Gestão de Perfis de Acesso

Alocação de recursos humanos e tecnológicos para a Gestão de Perfis e Privilégios do cliente, local ou remotamente, incluindo:

  • Modelagem e Mapeamento de Perfis de Acesso de acordo com as atividades de negócio;
  • Auditoria de Perfis e Privilégios Sistêmicos de acordo com regras de negócio;
  • Auditoria por  Segregação de Papéis;
  • Execução de Campanhas de Revisão Periódica de Acessos;
  • Atendimento a demandas de Auditoria e Governança;
  • Suporte aos usuários na solicitação e revisão de acessos;
  • Geração de relatórios e interfaces de consulta para Perfis e Privilégios de Acesso.

Implementação de tecnologia RBAC

  • Implementação da ferramenta e integração ao ambiente tecnológico;
  • Instalação e configuração da ferramenta RBAC;
  • Importação de bases autoritativas de Sistemas Corporativos com qualquer granularidade;
  • Correlacionamento das informações dos privilégios de acesso com dados de RH;
  • Integração com ferramentas de Gestão de Identidades;
  • Treinamento na operação e administração da tecnologia.


Saneamento de Perfis e Privilégios

Evidências de acessos não aderentes às melhores práticas de gestão de acesso:

  • Contas órfãs;
  • Grupos/Perfis vazios;
  • Grupos/ Perfis similares (mesmos usuários e/ou mesmos recursos);
  • Contas nos sistemas sem pessoa assinalada no RH;
  • Contas nos sistemas de pessoas inativas no RH;
  • Multiplicidade de IDs de uma pessoa em um mesmo sistema.

Engenharia de Perfis

Modelagem de Perfis por diferentes metodologias

  • Por amostragem de usuários ou transações;
  • De acordo com atributos de RH (área, função, cargo, etc.);
  • Por refinamentos sucessivos;
  • Outros.
  • Modelagem por afinidade de negócios e/ou privilégios
    Revisão de Perfis de sistemas existentes


    Auditoria de Perfis e Privilégios

    Auditoria de Perfis

    • Potencial excesso ou  falta de privilégios;
    • Usuários e/ou transações que se aproximam do perfil (almost);
    • Sobreposição (overlap) de usuários e/ou transações;
    • Suspeitas de excesso/falta de privilégios de acordo com os padrões de acesso;
    • Suspeitas de excesso/falta de privilégios de acordo com os padrões de RH;
    • E outros.

    Registros de auditoria baseado em regras de negócio

    Registros de auditoria ou segregação de funções ou perfis

    Campanhas de Certificação e Revisão de Acessos

    Gestores aprovam  pessoas e recursos associados aos perfis por interface web
    Campanhas de Certificação: criação e acompanhamento
    Navegação entre os Perfis e Privilégios
    Geração de relatórios com as correções apontadas pelos Gestores


    Ciclo de vida das Identidades e Perfis

    A Gestão de Perfis está intimamente ligada à Gestão de Identidades, uma vez que é ela quem atende a questões relevantes da constelação da Governança de Privilégios.
    A integração dos temas é importante e fortemente recomendada.
    A figura a seguir ilustra a visão da inter-relação entre a identidade e o perfil (papel) da pessoa.


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