Gestão de Perfis
O aumento explosivo dos serviços associado ao frenético dinamismo dos negócios tem criado um grande desafio às companhias: como gerir os acessos aos sistemas e informações de negócio sem incorrer em risco operacional?
Uma combinação de fatores daria a resposta mais adequada a esta pergunta, mas a Gestão de Perfis é, sem dúvida, um dos instrumentos mais poderosos de controle.
Basicamente, a Gestão de Perfis busca:
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Oferecer flexível e imediata visão dos privilégios de acesso das pessoas em todos os sistemas da companhia;
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Eliminar acessos indevidos, motivados, em sua maioria, pelas mudanças naturais das atividades de negócio das pessoas;
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Atender a exigências de auditoria e aderência a regulamentações de mercado (Sarbanes-Oxley, PCI/DDS, Bacen, entre outras);
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Oferecer produtividade operacional, facilitando a concessão de acesso de forma massiva, registrada e automática.
A Order possui abordagem e metodologia própria neste tema e desenvolveu diversos projetos em diversos clientes.
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Saneamento dos Privilégios – identificação de usuários e recursos indevidamente concedidos ou associados a usuários inativos;
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Garimpagem de Perfis – aplicação de metodologias e técnicas da solução para evidenciar agrupamentos de usuários e recursos associados a atividades de negócio;
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Certificação de Perfis – envolvimento dos Gestores na responsabilidade das aprovações dos acessos atualmente concedidos;
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Auditoria dos Perfis e Privilégios – processo permanente de revisão da aderência às políticas estabelecidas pela companhia.
A Gestão de Perfis é oferecida em em formato de pacotes de serviços:
Outsourcing de Gestão de Perfis de Acesso
Alocação de recursos humanos e tecnológicos para a Gestão de Perfis e Privilégios do cliente, local ou remotamente, incluindo:
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Modelagem e Mapeamento de Perfis de Acesso de acordo com as atividades de negócio;
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Auditoria de Perfis e Privilégios Sistêmicos de acordo com regras de negócio;
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Auditoria por Segregação de Papéis;
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Execução de Campanhas de Revisão Periódica de Acessos;
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Atendimento a demandas de Auditoria e Governança;
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Suporte aos usuários na solicitação e revisão de acessos;
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Geração de relatórios e interfaces de consulta para Perfis e Privilégios de Acesso.
Implementação de tecnologia RBAC
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Implementação da ferramenta e integração ao ambiente tecnológico;
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Instalação e configuração da ferramenta RBAC;
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Importação de bases autoritativas de Sistemas Corporativos com qualquer granularidade;
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Correlacionamento das informações dos privilégios de acesso com dados de RH;
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Integração com ferramentas de Gestão de Identidades;
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Treinamento na operação e administração da tecnologia.
Saneamento de Perfis e Privilégios
Evidências de acessos não aderentes às melhores práticas de gestão de acesso:
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Contas órfãs;
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Grupos/Perfis vazios;
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Grupos/ Perfis similares (mesmos usuários e/ou mesmos recursos);
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Contas nos sistemas sem pessoa assinalada no RH;
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Contas nos sistemas de pessoas inativas no RH;
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Multiplicidade de IDs de uma pessoa em um mesmo sistema.
Modelagem de Perfis por diferentes metodologias
Por amostragem de usuários ou transações;
De acordo com atributos de RH (área, função, cargo, etc.);
Por refinamentos sucessivos;
Outros.
Modelagem por afinidade de negócios e/ou privilégios
Revisão de Perfis de sistemas existentes
Auditoria de Perfis e Privilégios
Auditoria de Perfis
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Potencial excesso ou falta de privilégios;
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Usuários e/ou transações que se aproximam do perfil (almost);
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Sobreposição (overlap) de usuários e/ou transações;
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Suspeitas de excesso/falta de privilégios de acordo com os padrões de acesso;
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Suspeitas de excesso/falta de privilégios de acordo com os padrões de RH;
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E outros.
Registros de auditoria baseado em regras de negócio
Registros de auditoria ou segregação de funções ou perfis
Campanhas de Certificação e Revisão de Acessos
Gestores aprovam pessoas e recursos associados aos perfis por interface web
Campanhas de Certificação: criação e acompanhamento
Navegação entre os Perfis e Privilégios
Geração de relatórios com as correções apontadas pelos Gestores
Ciclo de vida das Identidades e Perfis
A Gestão de Perfis está intimamente ligada à Gestão de Identidades, uma vez que é ela quem atende a questões relevantes da constelação da Governança de Privilégios.
A integração dos temas é importante e fortemente recomendada.
A figura a seguir ilustra a visão da inter-relação entre a identidade e o perfil (papel) da pessoa.