Muitas vezes, o retorno do investimento pode ser medido pelo cálculo do quanto a companhia despende de recursos pela falta de mecanismos de gestão de identidades. Seguem alguns itens que participam deste cálculo:

• Tempo improdutivo do novo usuário receber acesso
• Tempo improdutivo para usuário receber acesso por mudança de perfil de acesso
• Tempo improdutivo do por usuário ficar sem senha de acesso
• Custos de Administração de Sistemas
• Custos de Help Desk
• Custos de desenvolvimento de aplicações de controles internos
• Custos das brechas de segurança

Esta é apenas uma lista básica, mas muitos outros fatores são importantes neste tema.